Cargo: Sucesso do Cliente
Empresa: Rêve
Descrição da vaga: : Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência prévia em atendimento ao cliente…; Conectar o cliente com a proposta da mentoria; Compreender as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançá…
Salário: 3000
Localização: Brasília – DF – Lago Sul – DF
#Sucesso #Cliente
Cargo: Estagiário – Atendimento ao cliente
Empresa:
Descrição da vaga: soluções. Uma atitude positiva e um desejo de resolver prontamente possíveis problemas ou reclamações do cliente farão…, capazes de construir relações de confiança. Disponibilidade para trabalhar em PLANALTINA-DF. BENEFÍCIOS Incentivo ao…
Salário: 900
Localização: Brasília – DF
#Estagiário #Atendimento #cliente
Cargo: Atendimento e suporte a cliente de produtos digitais
Empresa: Pratica Enfermagem
Descrição da vaga: ou WhatsApp ○ Experiência em atendimento ao cliente de produtos digitais (infoprodutos vendidos no Marketing Digital) ○ Domínio…Seu principal objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos alunos/clientes, e também às pessoas interessadas…
Salário: 2200
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #suporte #cliente #produtos #digitais
Cargo: ANALISTA DE AUTOMAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Empresa: Microblau Automacao Ltda
Descrição da vaga: com clientes e apresentar soluções apropriadas, – Realizar apresentações ao cliente, informando a performance do contrato…, – Estabelecer com o cliente uma relação de parceria e confiança, negociando prazos, entregas e projetos, – Realiza a integração…
Salário: 3500
Localização: Brasília – DF
#ANALISTA #AUTOMAÇÃO #ATENDIMENTO #CLIENTE
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio ou Técnico – Cód. 3223
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: com atenção e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da Vaga: 3223 Função: Atendimento ao Cliente… de estágio: Clube do Exército. Dia da entrevista: 25/08 as 14:00 horas. Requisito: Candidatos com fácil acesso ao Setor…
Salário: 800
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio #Técnico #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio, Técnico ou Superior – Cód. 3207
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: Por favor, leia com atenção e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da Vaga: 3207 Função: Atendimento ao… de 17 anos, com fácil acesso a Asa Norte e facilidade para trabalhar com atendimento ao público. Importante: Para estagiar…
Salário: 700
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio #Técnico #Superior #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio, Técnico ou Superior – Cód. 2826
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: . Por favor, leia com atenção e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da vaga: 3070 Função: Atendimento ao… Cliente Nível: Médio, Técnico ou Superior. Semestre/Ano: 1° Bolsa: R$ 800,00 Auxílio Transporte: Sim Horário…
Salário: 800
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio #Técnico #Superior #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio – Cód. 3259
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da vaga: 3259 Função: Auxiliar de atendimento especializado ao… cliente e suporte no setor administrativo. Nível: Médio. Semestre/Ano: A partir do 1º semestre. Bolsa: R…
Salário: 700
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Técnico ou Superior – Cód. 3258
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: especializado ao cliente e suporte no setor administrativo. Nível: Técnico ou Superior. Semestre/Ano: A partir do 1º semestre… com atenção e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da vaga: 3258 Função: Auxiliar de atendimento…
Salário: 850
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Técnico #Superior #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio, Técnico ou Superior – Cód. 3279
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: . Por favor, leia com atenção e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da Vaga: 3279 Função: Atendimento ao… acesso a Asa Norte e facilidade para trabalhar com atendimento ao público. Importante: Para estagiar e obrigatório que esteja…
Salário: 700
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio #Técnico #Superior #Cód
Cargo: Atendimento ao Cliente – Nível Médio
Empresa: Max Estágios
Descrição da vaga: e se candidate somente se estiver dentro do seu perfil. Código da vaga: 3293 Função: Atendimento ao Cliente Nível: Médio…
Salário: 800
Localização: Brasília – DF
#Atendimento #Cliente #Nível #Médio
Cargo: Agente Administrativo Atendimento ao Cliente
Empresa: SOMA Desenvolvimento
Descrição da vaga: : Biomedicina, Farmácia, Enfermagem e/ou afins; Atendimento ao cliente presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp; Agendamento…. Requisitos: Graduação, preferencialmente na área da saúde: Biomedicina, Farmácia, Enfermagem e/ou afins; Atendimento ao…
Salário: 1500
Localização: Brasília – DF
#Agente #Administrativo #Atendimento #Cliente
– Entre em contato com a Linx e entenda mais sobre as suas soluções: https://x.linx.com.br/2rjFKgp”
Ser vendedor é sempre aquela profissão que fica como a profissão do “se nada der certo”. Quase ninguém procura investir nessa profissão.
Ironicamente, empresa que não vende é empresa falida.
1) Ser menos robótico no atendimento
Fala a verdade né primos, quem nunca ficou nervoso com um atendimento de empresa de telefonia?
Você liga, ai a pessoa sempre fala a mesma coisa, repete os mesmos processos, tem toda aquela burocracia de desligar não sei o que da tomada e aguardar 10 minutos… puta chatice.
E o lance é que às vezes essa coisa “chata” realmente pode ajudar, mas como é SEMPRE A MESMA COISA pra diversos problemas diferentes, ela não soluciona em muitos casos, fica se repetindo sempre, e chega uma hora que a gente não tem nem paciência de esperar até o final e explode.
Então, a ideia principal aqui é humanizar o atendimento e dar ao cliente a sensação que ele simplesmente está conversando com uma pessoa, e não um robô.
O que pode te ajudar nisso? A linguagem é um exemplo.
Eu mesmo aqui no Primo Rico sempre chego falando com vocês com “fala ae primo! Beleza?” e tento adaptar uma linguagem pra você ver que é uma pessoa comum, inclusive, que está falando com você.
Assim você fica mais confortável, desprende a tensão, e fica até bem mais receptivo pra contar o seu problema pra mim, hehe. E claro, cria uma relação mais íntima entre eu e você, o que é legal pros dois lados!
2) Venda consultiva
Essa dica aqui, diferente da anterior, não é exatamente uma dica pra melhorar o relacionamento com o cliente. E sim em como trazer mais sucesso por meio do atendimento ao cliente (serve também para e-commerce):
Isso porque a maioria das empresas sempre adotam uma postura que focam em duas coisas: ou em venda ativa, ou em venda passiva.
Mas um tipo de venda que eu acho que funciona muito bem e que eu, inclusive, usei bastante quando tinha o meu escritório de assessoria de investimentos, foi o conceito de VENDA CONSULTIVA.
3) Não venda, agregue valor
E já que estamos falando de formas de vender, existe uma coisa que é essencial nesse meio que TODOS os vendedores, TODOS MESMO, precisam entender: quando queremos vender qualquer coisa ao atender e conversar com um cliente, nós não podemos “vender” um produto. Precisamos agregar valor a ele.
Isso significa que nós precisamos fornecer a ele alguma coisa que resolva um problema que ele tem na vida hoje. Na venda consultiva, por exemplo, eu tentava entender o cliente e as dores dele em relação aos investimentos pra ver se, em alguma dessas dores, era possível que a assessoria de investimentos surgisse como uma solução, pois nesse caso eu estaria agregando valor a vida dele.
E é assim que tem que ser com todos os produtos. O que temos que fornecer ao cliente é um produto que resolva um problema dele, e é isso que precisamos buscar quando conversamos com ele.
Até porque seu produto pode, realmente, sanar uma dor do cliente. Mas outra coisa completamente diferente é ele entender que o seu produto realmente faz isso. E é aqui que entra a tarefa do vendedor, mas se o vendedor não busca agregar esse valor ao cliente, dificilmente a venda vai dar certo.
E o que fazer quando você tem um vendedor na sua empresa que não faz isso? Simples: treinar eles.
O legal é você ter um relacionamento bom com todos os seus vendedores. Afinal de contas, são as vendas que mantém o seu negócio de pé, e além disso o bom relacionamento permite com que eles sejam mais abertos contigo pra receber toda essa ideia de melhorar as vendas.
Porque você tem 2 escolhas aqui: ou você só treina eles, mostra o know how, e joga eles pra fazer do jeito que eles querem, ou você além de treinar eles o know how, também começa a treinar eles e trabalhar eles de forma com que eles pensem como você e se liguem mais à cultura que você quer que a sua empresa tenha.
4) Empresa cresce, relação com cliente muda
Quando nós temos só um ponto de venda, fica fácil gerenciar o nosso estoque. Agora, conforme nós vamos abrindo mais pontos de venda e tendo que lidar com estoques diferentes, nem sempre o gerenciamento de todo esse processo fica fácil de acontecer.
Inclusive, um grande problema que aparece com esse crescimento da empresa é quando o cliente está louco para comprar um produto nosso, mas por falta de estoque, ele não consegue ao menos realizar a compra.
5) Extra mile
A ideia do “extra mile” é essencial para, não só uma empresa, mas também tudo que você vai fazer em vida.
O lance é fazer sempre ALGO A MAIS do que você faria.
Redes Sociais:
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